о нас

главная        

СПА - SPA
СПА - это мир, сотканный из важных мелочей
что такое хорошо и что такое плохо
 

СПА программы
Впервые – описание СПА программ московских заведений, ранжированных на 12 групп – тонизирующие, расслабляющие, лечебные, романтические, для похудения и так далее.
more
 
   СПА салоны
 
 
Найти салоны по районам Москвы поможет наш список СПА салонов по станциям метро Москвы.


 
 
more
 




 
   как выбрать СПА
 
 
СПА бывает хорошим, бывает замечательным, а бывает и плохим. Как и в любом бизнесе, существуют неудачные проекты, куда лучше не ходить, чтобы не портить себе впечатление.


 
 
more
 

<< назад к списку

Возврат продукции, купленной через Интернет

Может ли потребитель отказаться от товара, купленного через Интернет? Этот вопрос становится актуальным и для салонов красоты, которым в последнее время маркетологи предлагают освоить способ интернет-продаж средств для домашнего ухода.

Инициативу по обсуждению этого вопроса проявило Министерство экономического развития. Проект постановления содержит положения, которые уравнивают в правах всех потребителей, как тех, кто купил товар в реале, так и тех, кто заказал товар и оплатил его через Интернет.

Как известно, в России утвержден перечень товаров, которые возврату при продаже не подлежат: в этот список включены и те товары, которые могут быть куплены через интернет-магазин салона красоты: косметическая продукция, товары бытовой химии, бижутерия и ювелирные изделия…

Минэкономразвития считает, что при покупке через интернет надо установить, что эти товары также не подлежат возврату.

Но Роспотребнадзор придерживается иного мнения: согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право отказаться от любого товара, купленного через дистанционные точки торговли в любое время до получения товара и после получения - в течение недели.

Федеральная служба по защите прав потребителя и благополучию человека считает положения этого закона важными для защиты интересов потребителей, считая, что при интернет-торговле уровень правовой защищенности должен быть выше, чем у реального прилавка, где покупатель может осмотреть товар, оценить его до оплаты.

Роспотребнадзор сделал свое официальное заключение, и еще добавил, что защита прав потребителей - это полномочия Федеральной службы, а не Министерства экономического развития.

Эксперты косметической выставки Cosmo-Expo, обсуждая эту информацию, еще раз обращаются к руководителям салонов красоты, которые открывают интернет-магазины, с предложением внимательно прочитать положения Закона о защите прав потребителей, а в частности статью 26.1. «Дистанционный способ продажи товара». После ее прочтения у некоторых руководителей отпадет охота зарабатывать на продажах через Интернет.

----------------------

#интернетмагазин #продаживинтернет #роспотребнадзор #правапортребителя #минэкономразвития

09.01.2017




Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




 
   подарочные сертификаты СПА
 
 



 
 
more
 
 
   подарочные сертификаты СПА
 
 
Подарочные сертификаты СПА – удобный подарок с пользой для здоровья. Его можно подарить любому человеку. У нас Вы можете сориентироваться и подарочные сертификаты СПА салонов по местоположению, по цене, по программам и пакетам.


 
 
more
 

спа индустрия
more
more
   Яндекс.Метрика
  Copyright © goto spa 2009