|
<< назад к списку
Как отличить настоящий СПА салон от тех, которые присваивают себе такое название
Настя Костюченкова
Растет число СПА салонов. И одновременно растет число разнообразных заведений, зарабатывающих в сфере оздоровительных услуг, которые сами присваивают себе приставку “SPA” в надежде на то, что модное сочетание букв привлечет новых клиентов. В отчете маркетингового агентства Simbol Marketing, еще в 2005 году проводившего исследования сегмента СПА рынка, больше половины участников СПА бизнеса на поверку являются разве что прото-спа салонами, где присутствуют лишь символические СПА услуги. Такие, например, как спа-педикюр, массаж, обертывания. Так как же отличить настоящий СПА от тех, кто СПА не являются? Посольство Медицины решило разобраться в этом вопросе и задать вопросы специалистам индустрии красоты и здоровья.
Александр Ходаков, руководитель Департамента создания салонов красоты КГ «Фабрика Бизнеса» отвечает на этот вопрос так:
Существуют различные типы предприятий СПА – большие и маленькие, городские и загородные, традиционные и экзотические. И действительно, есть СПА, а есть не-СПА. Поскольку в отсутствии государственных стандартов никаких формальных запретов использовать наименование СПА не существует, то все кому не лень и у кого хватает на это совести присваивают себе модное наименование. Конечно, это до поры – ведь клиенты пошли образованные, их на мякине не проведешь. Попробовав настоящих СПА услуг в хорошем СПА салоне, в эрзац-СПА уже идти не хочется. Можно долго перечислять неписанные характеристики подлинного СПА, говорить об особой атмосфере, о воздействии на все пять органов чувств – но все это можно прочувстовать лишь уже придя в СПА салон. А насколько я понял, Посольство Медицины хочет дать несколько рецептов тем, кто ищет куда отправиться и хочет заранее распознать, насколько тот или иной СПА салон станет правильным выбором. Дам несколько советов по этому поводу. Не покупайтесь на красивые названия СПА программ, расспросите какие именно процедуры за ними стоят. В настоящем СПА в обязательном порядке должно быть:
- Что-то связанное с нагревом тела – банные процедуры. Варианты допускаются любые – главное, чтобы это было: сауна, хаммам, инфракрасная кабина, японская опилочная баня, на худой конец - кедровая бочка.
- Что-то связанное с водой – купель, ванна, гиромассажная ванна, бассейн, разнообразные души, в том числе лечебные. Конечно, обычному человеку трудно разобраться в том, насколько одна гидромассажная ванна лучше другой, используется ли система фильтрации, обеззараживания или купаться приходится в чужой грязи. Мы говорим сейчас только о том, что водная зона в настоящем СПА должна быть непременно.
- Место для талассотерапии – желательно специальная спа-кушетка с подогревом и душем Виши. Это для того, чтобы сделать пилинг (счистить всю грязь с тела), нанести на тело живительные кремы, водоросли, грязи, укрыть теплом и дать полежать, а потом с помощью душа Виши смыть лишнее, не заставляя клиента вставать и шлепать в обычный душ.
- Массажные кушетки – для великого разнообразия массажных практики.
- Зона отдыха – чтобы насладиться фито-чаями, перевести дух или даже мала-мала вздремнуть.
В некоторых СПА салонах встречаются и комбайны «все в одном» – так называемые СПА-капсулы, где нагрев сочетается и с водными процедурами, и с возможностью использовать грязевые, водорослевые и прочие аппликации. Такой урбанизированный вариант СПА «для ленивых» напоминает саркофаг с крышкой, и хорош тем, что все происходит не вставая с места. Но чайку с травами в промежутках между процедурами не попьешь, журнальчик не почитаешь…
Говоря о хороших СПА салонах не обойтись без примеров, хотя могут упрекнуть в рекламе. Впрочем, почему бы не назвать поименно те СПА салоны, которые точно относятся к правильным СПА? По роду своей службы мне приходится оценивать СПА салоны – а как же оценивать СПА салоны, если в них не бывать и не проходить процедуры? Так вот, в некоторых СПА салонах собрано лучшее в Москве оборудование, и это сразу поднимает их на высокий уровень. Например, в СПА ВИП ЦЕНТРЕ – прекрасный бассейн с противотоком. А в СПАРАДАЕ – шикарная гидромассажная ванна, больше похожая на космический корабль, чем на оздоровительное оборудование. Кроме того, в этих СПА-салонах уютно – атмосфера такая, что уходить не хочется. Скажу еще, что без человеческого фактора – тоже не обойтись. Ведь некоторые из СПА салонов отыскали специалистов высокого уровня мастерства, которых тщательно отбирали. Например, на мой взгляд, лучшая в Москве аюрведа – в салоне Terra Dell Uomo, лучшие в Москве банные процедуры – в салоне СПА Мастер, лучшие процедуры в хаммаме – в Золотом Мандарине. Это все про удачные примеры. Увы, браковать салоны мне приходится, гораздо чаще. Но называть их не буду – обидятся. Скажу лишь, что порой экипированы они неплохо, применяется дорогая профессиональная СПА косметика и персонал салона учился на специальных курсах, но не вышло СПА. Что угодно получилось, но не СПА. Это как Черномырдин говорил: «за что бы мы не брались, а все КПСС выходит». То вместо СПА клиника медицинская у людей получилась, то поточно-массовый аквапарк, то банно-прачечный трест. Но никак не СПА. Не хочется там задерживаться и приходить вновь.
Директор косметических салонов и парикмахерских клуба "World Class" Татьяна ТАРАСОВА в интервью журналу «Женское Здоровье» говорит так:
Термин SPA расшифровывается как здоровье через воду. Поэтому услуги-SPA - это обязательно полный комплекс водных процедур, это всегда натуральное, экологически чистое сырье, специальные препараты. Вот и исходите из этого. Посмотрите, есть ли в прейскуранте такие названия, как "гидромассажная ванна", "души Виши и Шарко", процедуры с использованием морских компонентов - водорослей, грязей, солей. Сможете ли вы, не уезжая из города, избавиться от проблем мегаполиса и подлечиться? Снять синдром усталости и нервный стресс, повысить защитные силы организма, привести в порядок тело, лицо, волосы? Обязательно поинтересуйтесь, есть ли в салоне так называемая "мокрая комната". Это процедурный кабинет, где есть душевая кабина и установлены специальные тепловые лампы, которые прогревают все тело. Во время сеанса вы не мерзнете. А после него заходите в душ и смываете все, что нанесено на ваше тело. Только такие комфортные условия позволяют достичь полного расслабления, получить желаемый эффект. Словом, серьезные салоны SPA предоставляют сервис "люкс". Они создают множество различных кабинетов, где предлагают все самое интересное, самое лучшее в мире, что имеет отношение к услугам-SPA. В принципе, это тот же курорт, где вы отдыхаете и заодно проходите оздоровительные процедуры. Только приезжаете вы не на 2-3 недели, а на 2-3 часа один раз в неделю. - Мне рассказывали, что баня, которая является непременным атрибутом таких мини-курортов, совершенно не похожа на обычную. Так ли? - Верно. Скажем так, это русский вариант SPA, где сочетаются наши вековые традиции и люкс-обслуживание. Вы приходите и два часа находитесь под неусыпным оком профессионального банщика - женщины или мужчины, по вашему выбору. Он грамотно ведет вас через все процедуры, с учетом ваших конкретных проблем. Вас парят на мраморной кушетке с подогревом - каждая косточка прогревается и снизу, и сверху. Веники подбираются под ваше телосложение, под вашу кожу. Если она, к примеру, сухая, то вас будут парить березовым веником. Если у вас начинается простуда, то в ход пойдут можжевеловый или эвкалиптовый. Причем эвкалиптом не парят - один веник заваривают и кладут вам под лицо, а другим, холодным, закрывают голову сверху. Благодаря этому все парные процедуры легко переносятся, не нарушается артериальное давление, нет нагрузки на сердце. В бане вам делают особый массаж - одна часть тела находится под душевыми струями, а другую массируют вручную с применением специального масла. Потом процедуры меняют местами. И вот, когда вы так лежите, то настолько расслабляетесь, что даже можете заснуть. Не говоря уже о том, что все неприятности становятся ничтожно малыми, не заслуживающими вашего внимания. В бане вы чувствуете себя ребенком - "поднимите руку, повернитесь на бочок, пройдите сюда-туда". На вас надевают халат, вам наливают чай с травами, с медом разных сортов. Зажигают ароматические свечи, включают, если хотите, красивую музыку. Вы отдыхаете. Потом вас опять провожают в парную. Парят, делают скрабы с медом и морской солью. Полное расслабление. Есть только один момент, который взбадривает, - ледяная купель. За эти два часа у вас словно крылья за спиной вырастают. Вы чувствуете такой прилив жизненных сил, что хочется "горы свернуть". Тем, кто сильно устает, у кого депрессия или просто плохое настроение, отдых без отпуска, рекомендую, надо начинать именно с банной процедуры. Вполне вероятно, что им другие услуги-SPA уже не потребуются.
Материалы сайта http://www.spa-expert.ru/ 14.04.2008
|
