о нас

главная        

СПА - SPA
СПА - это мир, сотканный из важных мелочей
что такое хорошо и что такое плохо
 

СПА программы
Впервые – описание СПА программ московских заведений, ранжированных на 12 групп – тонизирующие, расслабляющие, лечебные, романтические, для похудения и так далее.
more
 
   СПА салоны
 
 
Найти салоны по районам Москвы поможет наш список СПА салонов по станциям метро Москвы.


 
 
more
 




 
   как выбрать СПА
 
 
СПА бывает хорошим, бывает замечательным, а бывает и плохим. Как и в любом бизнесе, существуют неудачные проекты, куда лучше не ходить, чтобы не портить себе впечатление.


 
 
more
 

<< назад к списку

Звездный курс для администраторов

Только на ТОПСПАФЕСТе - ВСЕ ведущие преподаватели - в одном курсе. Продолжительность курса - 3 дня, занятия с 10:00 до 19:00.

Состав звездных преподавателей:
Елена Богачева
Максим Сергеев
Татьяна Чаусова
Андрей Сырченко
Андрей Андреев
Роман Романенко
Валерий Кайдин

Профиль должности администратора.
- мировые и отечественные тренды spa&beauty&wellness
- должностные обязанности.
- деловой этикет.
- основы психологической подготовки.
- позиционирование компании.
- классификация услуг.
- презентация и продажа услуг.
- эффективный ритейл.
- презентация и продажа товаров.
- документооборот.
- алгоритм работы с проверяющими органами.
- комплекс специальных упражнений для энергетической безопасности и восстановления энергетического баланса администратора.

Администратор и Клиент.
- классификация клиентов.
- потребности, мотивы, запросы клиентов - истинные и декларируемые; выявление и реализация.
- телефонная коммуникация.
- оптимальные алгоритмы.
Легендарный сервис.

Администратор и Команда.
- границы компетенции.
- контроль стандартов сервиса и технологий.
- контроль эффективности сотрудника.
- презентация сотрудника.

Практикум, отработка кейсов.

Экзамен в присутствии руководителей салонов.

------------

В программе могут быть изменения и дополнения, см www.topspafest.com

20.07.2015

Новые статьи раздела:
› СПА как повод для сомнений
› Новый тренд в СПА это технология, всё остальное - вчерашний день
› Лучшее ТРИО для возвратности клиентов - светлая голова, золотые руки и хорошая косметика
› В СПА определяющим всегда будет сервис
› Первый визит в салон. Сделать так чтобы клиент купил больше, записался на второй визит и остался очень доволен
› Верю, что грядущий год даст масштабности всему тому что зародилось в году уходящем
› Когда выстраиваешь высокий сервис в СПА, важно всё!
› Идеальный СПА Продукт
› Программа Топспафест для директоров
› Звездный курс для администраторов

 
   подарочные сертификаты СПА
 
 



 
 
more
 
 
   подарочные сертификаты СПА
 
 
Подарочные сертификаты СПА – удобный подарок с пользой для здоровья. Его можно подарить любому человеку. У нас Вы можете сориентироваться и подарочные сертификаты СПА салонов по местоположению, по цене, по программам и пакетам.


 
 
more
 

для специалистов
more
спа индустрия
more
more
   Яндекс.Метрика
  Copyright © goto spa 2009