о нас

главная        

СПА - SPA
СПА - это мир, сотканный из важных мелочей
что такое хорошо и что такое плохо
 

СПА программы
Впервые – описание СПА программ московских заведений, ранжированных на 12 групп – тонизирующие, расслабляющие, лечебные, романтические, для похудения и так далее.
more
 
   СПА салоны
 
 
Найти салоны по районам Москвы поможет наш список СПА салонов по станциям метро Москвы.


 
 
more
 




 
   как выбрать СПА
 
 
СПА бывает хорошим, бывает замечательным, а бывает и плохим. Как и в любом бизнесе, существуют неудачные проекты, куда лучше не ходить, чтобы не портить себе впечатление.


 
 
more
 

<< назад к списку

Завивка вышла золотая

В Тюменской области суд взыскал с владельца парикмахерской 72 тысячи 800 рублей за некачественно оказанную услугу. Разбирательство дела шло больше полугода.

В мае 2013 года жительница города пришла в салон красоты, чтобы сделать карвинг - так называлась процедура щадящей химической завивки.

Заплатила она за услугу 12 тысяч рублей.

На следующий день после посещения салона у клиентки начали выпадать волосы, на коже, прилежащей к волосистой части головы, появились признаки аллергического дерматита.

Клиентка обратилась за медицинской помощью, а после пришла в салон с требованием вернуть ей деньги. Деньги вернули, вину свою признали, но на этом дело не кончилось. Клиентка подает в суд иск на салон красоты на основании заключений судебно-медицинской экспертизы, которая  показала, что карвинг причинил здоровью пострадавшей легкий вред.

Суд и взыскал с владельца салона-парикмахерской в пользу пострадавшей клиентки 72 тысячи 800 рублей.

Эксперты косметической выставки Cosmo-Expo рекомендуют владельцам салонов красоты в данном случае привлекать к участию в судебном заседании в качестве соответчиков представителей компаний, которые продают средства для химической завивки (или любые другие средства, при применении которых у клиентов возникают проблемы и они решают их через суд). Зачем? Во-первых, только технологи компании в состоянии дать экспертную оценку, правильно ли применялось средство, и именно компания должна нести ответственность в том случае, если средство применялось по инструкции, а его качество стало виной конфликта.

24.12.2013




Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




 
   подарочные сертификаты СПА
 
 



 
 
more
 
 
   подарочные сертификаты СПА
 
 
Подарочные сертификаты СПА – удобный подарок с пользой для здоровья. Его можно подарить любому человеку. У нас Вы можете сориентироваться и подарочные сертификаты СПА салонов по местоположению, по цене, по программам и пакетам.


 
 
more
 

спа индустрия
more
more
   Яндекс.Метрика
  Copyright © goto spa 2009